國際數位資產協會IDAA探討創業的三種商業模式，不論對於首次創業或是在市場打滾已久的投資人來說, 做生意最重要的三個要素一定要把握—也就是：CAC/ LTV/ PBP
CAC: Customer Acquisition 用戶獲取成本
（為了獲取一個客戶而產生的成本）
LTV: Customer Lifetime Value 用戶的終生價值
（獲取的客戶能為公司帶來的總獲益）
PBP: Payback Period 回收期
（多少時間內可以回收因用戶獲取成本而付出的花費）
以下例子可以讓你更熟悉商業模式的影響
假設一個新創公司為了獲取客戶而提供免費上門洗車服務，每次服務的成本是台幣120元(人工加上交通成本)，那麼這家公司的CAC就是台幣120元。公司創始人即可跟投資人說明公司將如何運作。
“我透過損失台幣120元取得一個客戶，將來他在我這花費洗車，而因良好的信任與持續的聯繫，客戶的車保養，維修及保險將會建立在我的平台上，後續的總總服務將會帶來台幣大約13500元。假設毛利率是10%，賺到的錢平均加在一起的猜測是1350台幣。換句話說，我每花120元，帶進1350元，淨賺1230元。如果今天融資一千三百五十萬元，扣除人資等花費，剩下的資本拿來獲取五萬用戶，每戶能賺1350元的話，就產生了六千七百五十萬。
未來每個客戶帶來的1350元毛利，即是LTV（用戶的終生價值）。在這過程中，投資人將會丟出許多問題來檢視這個投資機會，比如回頭率，流失率及獲取用戶管道。總而言之，投資人最後看的即是這家公司的LTV是否大於CAC。近兩年來，對岸最好的例子是：滴滴。透過大量的補貼來吸引客人租車，再提供各種交通運輸給客戶，像是專車，巴士，順風車和代駕。未來很有可能發展成更大的互聯網。滴滴的LTV極高，所以投資人願意一直付出CAC去取得更多用戶就是這個道理。
CAC: Customer Acquisition 用戶獲取成本
針對CAC，有兩個點需要注意
一、當你花了1000元在兩個不同頻道上打廣告，一個管道帶來五個客戶，一個則是零，這時候應該是總花費1000元除5，等於客戶獲取成本是200元，而不是500除5(即100元)，無效的那部分也應當要算進成本。
二、假如花了1000元的費用之後，用戶增長到200人，這時候不代表用戶獲取成本完全是5元。原因是因為200人內可能有自然的增長，並不代表每個人都是你透過花費1000元的廣告得知。自然增長和管道增長需要分開計算，才不會造成嚴重的誤差。
簡短來說，如果有不同的管道，每個管道都有自己的CAC，而CAC就是全部的市場相關花費除全部的新用戶人數。
LTV: Customer Lifetime Value 用戶的終生價值
需要用毛利來計算，也就是最後在手上賺進的錢。
相對準確的計算方式是：客戶每月的購買費用*毛利率 / 流失率
例如：該用戶月消費100元，毛利率25%，每月流失率5%，此用戶的LTV為： 100 * 25% / 5% = 500
計算LTV需要把流失率算進來，假設第一個月有100家，第二個月只剩90家，這時留存率是90%，月流失率（Churn Rate）則是10％。
PBP: Payback Period 回收期
多少時間內可以回收因用戶獲取成本而付出的花費。PBP越短對公司越有利，以一年內為佳，有利於公司的現金流和投資。如果忽略了PBP，也有可能造成公司的不利，市場上有些公司就是因為忽略了PBP，又遇到市場變動期，造成不利的影響。
對投資人來說，市場好的時候可以關注在有淺力的LTV，市場不好的時候，PBP越短越好。